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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento correspondiente (en lo sucesivo “Ley”), declaran las empresas AUTO EXPRESS NOR Y CARIBE, S.A. DE C.V., TRANSPORTES URGENTES NUEVO LEÓN, S.A. DE C.V. Y AUTO LINEAS NUEVOMEX, S.A. DE C.V., (a quienes en lo sucesivo se les denominara “Grupo Nor Y Caribe” o “El Grupo”) ser empresas legalmente constituidas de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Antigua Carretera a Roma No. 202, Colonia Lagrange, en la Ciudad de San Nicolás de los Garza, C.P. 66480, en el Estado de Nuevo León, México; teléfono (800 710 7214), correo electrónico legal@norycaribe.com y con portal de internet en gruponorycaribe.com Así mismo, El Grupo le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección cuando sean recabados a través de medios impresos, electrónicos, vía telefónica, audiovisual o cualquier otro medio permitido por la Ley aplicable (en lo sucesivo “Medio”).
Grupo Nor y Caribe tratará los datos personales del titular de manera confidencial con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica o comercial que establezca con el titular, como la prestación de servicios; informar sobre cambios en los servicios ofrecidos por El Grupo, fines publicitarios; administración de los sitios web de Grupo Nor y Caribe; encuestas de calidad y satisfacción del titular; ofrecer servicios a través de cualquier medio de comunicación que esté al alcance de Grupo Nor y Caribe; solicitar actualización de sus datos y/o documentos de identificación; monitorear cualquier llamada telefónica realizada con el titular; atender solicitudes de empleo y formatos con motivo de la pasada, presente o futura relación y/o relaciones laborales con empresas de Grupo Nor y Caribe a través de cualquier medio de comunicación; reclutamiento, selección y contratación de personal, evaluación del personal que labora para diversas empresas de Grupo Nor y Caribe; realizar investigaciones de antecedentes laborales, crediticios, apertura de créditos y/o contratación de seguros; subcontratación de servicios con distintos proveedores, así como la facturación y cobro; envió de facturas y cobranza de las mismas, contacto y atención al cliente, envió de información para cotizaciones y presupuestos, envió de estados de cuenta y localización de ser necesario, así como para el acceso a nuestras instalaciones; elaborar informes estadísticos y financieros; actualizar los registros y programas de sistemas de titulares y proveedores; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los titulares; y contactarlo para cualquier tema relacionado a los servicios prestados por Grupo Nor y Caribe al presente aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad tiene como objetivo salvaguardar los datos personales en posesión de Grupo Nor Y Caribe, en estricto apego a lo establecido por la Ley y como responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que su información es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionar sus datos personales, tales como:
Por lo que los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
En el caso de Datos sensibles, tales como:
Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
Así mismo esta información podrá ser utilizada para dar cumplimiento a ordenamientos de autoridades de índole Administrativo y/o judicial en los supuestos debidamente justificados.
Dichos datos personales pueden haber sido obtenidos o pueden obtenerse de usted ya sea de forma personal o de manera electrónica por medio de correo electrónico. Le informamos que con la finalidad de salvaguardar su información y confidencialidad, sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los necesarios para brindarle los servicios ofrecidos por El Grupo, salvo en aquellos casos que la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de interés público, o para la procuración o administración de justicia en términos del articulo 37 de la Ley.
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas físicas y/o morales relacionadas a Grupo Nor y Caribe. En este sentido, su información puede ser compartida con: a) aquellas sociedades que forman parte del grupo económico de Grupo Nor y Caribe; b) con auditores externos (legales y contables); c) compañías de seguros con las que se tenga una relación jurídica; d) sociedades que operen junto con Grupo Nor y Caribe, algún tipo de software y cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para mantener actualizadas y protegidas sus bases de datos; e) empresas de mensajería y seguridad, con el objeto de que asistan a Grupo Nor y Caribe en el desarrollo y desempeño de sus funciones; f) para defender a Grupo Nor y Caribe de cualquier controversia legal que pudiera surgir; g) empresas consultoras en materia de Recursos Humanos, ya sea que su asesoría y/o consultoría sea individual o de grupos; y h) instituciones públicas como I.M.S.S., INFONAVIT, FONACOT y/o SHCP; y i) a empresas que solicitan referencias laborales. Así como, acudir a las entidades y medios antes mencionados con el fin de confirmar los datos personales suministrados por el titular a Grupo Nor y Caribe, para lo cual se nos autoriza expresamente a compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales. En caso de no encontrarse en los supuestos de una o algunas de las transferencias de datos anteriormente descritas, dichas transferencias específicas no le serán aplicables.
Los titulares de los datos personales suministrados y en posesión de Grupo Nor y Caribe, en cualquier momento podrá ejercer sus derechos de ACCEDER a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a RECTIFICAR en caso de ser inexactos o instruir a CANCELAR cuando considere que resulten ser excesivos e innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u OPONERSE al tratamiento que le damos a sus datos personales. A los derechos descritos con anterioridad, se le denominaran Derechos ARCO. previa solicitud por escrito o vía correo electrónico, adjuntando copia de una identificación oficial, se procederá a atender la solicitud para realizar la ratificación, renovación y/o modificación de los datos solicitados por el titular en un plazo de 20 (veinte) días posteriores a la fecha de presentación de la respectiva solicitud. Una vez resuelta su solicitud procederemos a hacer de su conocimiento el sentido de la misma al correo electrónico que usted nos proporcione para tales efectos; derecho que podrá hacer valer a través del Departamento Jurídico encargado de la seguridad de datos personales en el teléfono (800 710 7214) o por medio de su correo electrónico: legal@norycaribe.com.
Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad no manifieste oposición alguna.
A través del Departamento Jurídico encargado de la seguridad de datos personales en el teléfono (800 710 7214) o por medio de su correo electrónico: legal@norycaribe.com, usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, Grupo Nor Y Caribe establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento para el manejo de datos personales podrá realizarse a petición del titular siempre y cuando no existan contratos de por medio inconclusos o saldos pendientes de pago. Para realizar la revocación deberá presentar su solicitud a través del Departamento Jurídico encargado de la seguridad de datos personales en el teléfono (800 710 7214) o por medio de su correo electrónico: legal@norycaribe.com, adjuntando una copia de su identificación oficial. Asimismo toda vez que la(s) responsable(s) es(son) una empresa(s) que cumple(n) a cabalidad con todas sus obligaciones fiscales y de cualquier otra índole que la(s) rigen, para la cancelación y eliminación total de datos personales será requisito indispensable que hubieran transcurrido los plazos legales en términos de las disposiciones jurídicas que trascurridos los plazos legales en términos de las disposiciones jurídicas que nos obligan a conservar datos y documentación de nuestros clientes durante los términos que ellas mismas establecen.
Grupo Nor Y Caribe se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en atención a novedades legislativas o políticas internas, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, página web o cualquier otro medio de comunicación que Grupo Nor Y Caribe, determine para tal efecto.
El presente aviso de privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga El Grupo, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León.
ATENTAMENTE
En la ciudad de San Nicolas de los Garza, Nuevo León
GRUPO NOR Y CARIBE
